Подбор персонала: практические инструменты и приемы.
— Сократ одобряет —
Регистрируйтесь,
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!
Описание
Описание отсутствует
Оглавление
От авторов ...................................................... 9 Введение ....................................................... 11 1. Подбор персонала - часть бизнеса ............................ 13 Роль и место подбора персонала в организации ................ 14 Подбор персонала через призму общей стратегии организации и кадровую стратегию .......................................... 19 Порядок разработки кадровой стратегии предприятия .......... 20 Стратегия подбора при разных типах кадровой политики ....... 24 Отражение стратегии подбора в бюджете службы управления персоналом ................................................. 27 Политика подбора на разных этапах жизненного цикла компании . 29 Отражение корпоративной культуры в требованиях к персоналу . 32 Критерии анализа эффективности системы подбора .............. 40 2. Планирование и бюджетирование ............................... 45 Планирование потребностей в персонале ....................... 46 Бюджетирование расходов на подбор персонала ................. 55 Расходы на СМИ ............................................. 56 Расходы на Интернет ........................................ 57 Расходы на кадровые агентства .............................. 58 Расходы на обзоры рынка труда .............................. 60 Расходы на работу по привлечению молодых специалистов ...... 61 Расходы на бонусные вакансии ............................... 62 3. Как сделать процесс подбора персонала прозрачным? ........... 65 Организация процесса подбора перфнала ....................... 66 Процедура подбора персонала ................................ 67 Процесс приема заявки на подбор ............................ 73 Снятие заявки (получение заказа на подбор) ................. 77 Поиск, предварительная оценка и первичный отбор кандидатов . 85 Согласование и утверждение отобранного кандидата ........... 89 Чья зона ответственности? .................................. 93 Бренд работодателя в конкуренции за привлечение лучших соискателей ................................................. 96 Источники и методы привлечения кандидатов .................. 105 Пути решения проблемы дефицита квалифицированного персонала 106 Внешние источники ......................................... 107 Внутренние источники ...................................... 108 Средства распространения информации ....................... 111 Размещение рекламного объявления о вакансии ............... 115 Типичные ошибки в оформлении объявлений о вакансии ......... 119 Внешний интернет-сайт ...................................... 125 Типичные ошибки рекрутеров при организации потока соискателей128 4. Студенты - альтернатива кадровому голоду? .................. 133 Цели привлечения молодых специалистов на работу ............ 137 Методы привлечения молодых специалистов .................... 139 Востребованность услуг посредников на рынке Graduate Recruitment ................................................ 141 Мониторинг рынка труда молодых специалистов ................ 142 Планы компаний на 2009 год ................................. 143 5. Работа с кадровыми агентствами ............................. 145 Виды кадровых агентств ..................................... 149 Как провести тендер среди кадровых агентств ................ 157 6. Методы оценки кандидатов ................................... 165 Интервью (собеседование) ................................... 168 Классификация интервью .................................... 169 Структура интервью ........................................ 179 Схема проведения интервью ................................. 181 Вопросы для интервью ...................................... 188 Дополнительные инструменты оценки ......................... 192 Ключевые моменты интервью ................................. 192 Искусство диалога: как задавать вопросы и слышать ответы, задавать вопросы и не отвечать на них, держать паузу, "раскручивать" сомнительные моменты ....................... 193 Взаимодействие с кандидатом после интервью (постсопровождение) ....................................... 195 Ассесмент-центр ............................................ 197 Тестирование ............................................... 200 Анкетирование .............................................. 208 Получение рекомендаций ..................................... 212 Негативные характеристики кандидата - мифы и реальность .... 216 Частая смена работы - "летуны" ............................ 216 Возраст ................................................... 217 Прописка .................................................. 218 Образование ............................................... 219 Нерусские имена/фамилии ................................... 220 Запрет на привлечение кандидатов из определенных компаний . 221 Конфликт с руководителем .................................. 221 Удаленность от места работы ............................... 222 Фертильная тема ........................................... 222 Знание определенных компьютерных программ ................. 225 Наличие письменных рекомендаций ........................... 225 Шаг назад ................................................. 226 7. Управление процессом взаимодействия с клиентом-заказчиком .. 229 Логистика кандидатов (представление заказчику, получение обратной связи) ............................................ 230 Личностные качества рекрутеров - кто может стать менеджером по подбору? ................................................ 234 8. Работа над ошибками ........................................ 243 Оптимизация работы рекрутера ............................... 244 Ошибки, допускаемые рекрутерами ............................ 250 Беспрерывный поток кандидатов ............................. 250 Отсутствие информации о предметной сфере .................. 251 Промедление в обработке информации ........................ 251 Отсутствие профессиональной рефлексии и статистики работы по вакансии ............................................... 252 Отсутствие сопровождения кандидата после трудоустройства .. 253 Ошибки, допускаемые руководителями ......................... 255 9. Эффективность процесса подбора ............................. 263 Оценка эффективности работы отдела подбора персонала ....... 264 Методика разработки ключевых показателей эффективности ..... 267 Бенчмаркинг ................................................ 278 Регулярная отчетность ...................................... 282 Опросник удовлетворенности работой отдела подбора ......... 282 10.Автоматизация рекрутинга - шаг в будущее ................... 287 Почему актуальна автоматизация рекрутинга? ................. 288 Слабые места стандартного процесса подбора ................. 291 Функциональность, предлагаемая системами по подбору персонала295 Примеры автоматизации служб подбора персонала .............. 302 Приложения .................................................... 307 1. Профиль позиции ........................................ 308 2. Критерии оценки должностей ............................. 311 3. План подбора ........................................... 312 4. Отчет о ходе работ над вакансией - вариант 1 ........... 313 4а. Отчет о ходе работ над вакансией - вариант 2 ........... 314 5. Заявка на подбор - вариант 1 ........................... 316 5а. Заявка на подбор - вариант 2 ........................... 319 6. Экспертиза вакансии .................................... 322 7. Алгоритм проведения телефонного интервью ............... 323 8. Анкета соискателя - вариант 1 .......................... 324 8а. Анкета соискателя - вариант 2 .......................... 330 9. Оценочный лист на соискателя - вариант 1 ............... 339 9а. Оценочный лист на соискателя - вариант 2 ............... 340 9б. Оценочный лист на соискателя - вариант 3 ............... 341 10. Программа семинара "Эффективный подбор персонала" ...... 342 11. Бланк получения рекомендаций ........................... 343 12. Предложение о работе (job-offer) - вариант 1 ........... 344 12а.Предложение о работе (job-offer) - вариант 2 ........... 347 13. Список крупнейших рекрутинговых компаний Москвы ........ 349 14. Алгоритм проведения собеседования ...................... 360 15. Текущий план подбора ................................... 361 16. Хронология вакансии (в отсутствие специализированной БД) 362 17. Квартальный отчет о работе группы подбора .............. 363 18. Опросник удовлетворенности работой группы подбора и адаптации .............................................. 364 19. Должностная инструкция ................................. 368 19а.Должностная инструкция рекрутера ....................... 371 20. Положение о планировании и подборе персонала - вариант 1 374 20а.Положение о найме персонала - вариант 2 ................ 387 Заключение .................................................... 394 Литература .................................................... 397
для того, чтобы скачать книгу
На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу по экономическому анализу - Подбор персонала: практические инструменты и приемы., автор Пожидаева Т. А. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.
Поделиться