Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9.

Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9.
Книга / учебник
Издательство
Инфра-М
Год издания
1999
Страниц
328 страниц
ISBN
Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9.
Книга / учебник
Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9.
Скачать
Год издания
1999
Страниц
-
ISBN
-
— Сократ одобряет —
Регистрируйтесь,
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!

Описание

Модуль «Лидерство и практические навыки менеджера» входит в состав 17-модульной программы «Управление развитием организации», впервые разработанной и изданной в России. Модуль раскрывает актуальную для российских менеджеров проблему лидерства в непосредственном процессе управления, выработки и развития профессиональных навыков. Подробно рассмотрены деловые коммуникации, практические навыки управления конфликтами, стрессами, формирование команд, а также техника принятия управленческих решений. Используется большой фактический материал, в том числе учебные конкретные ситуации на основе зарубежной и российской практики. Модульная программа ориентирована на менеджеров высшего и среднего уровней управления, руководителей служб по управлению персоналом, организаторов внутрифирменного обучения, консультантов, а также преподавателей, слушателей учебных заведений дополнительного профессионального образования и школ бизнеса, студентов экономических вузов.

Оглавление

Учебные цели модуля	
Общая структура модульной программы	
Особенности изучения модуля	
РАЗДЕЛ I. 
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ЛИДЕРСТВА	
Учебный элемент № 1. 
Введение в «Теорию и практику лидерства»	
Учебные цели элемента	
1.1. Проблема лидерства в современном менеджменте	
1.2. Составляющие лидерства	
1.3. Стили лидерства	
1.4. Ситуационное лидерство	
1.5. Команды и разделенное лидерство	
1.6. Заменители лидерства	
1.7. «Двигатель» лидерства	
РАЗДЕЛ II.
ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА	
Учебный элемент № 2. 
Самосознание менеджера	
Учебные цели элемента:
2.1. «Окно Джохари» как средство самопознания	
2.2. Система ценностей личности	
2.3. Отношение к изменениям	
2.4. Межличностная ориентация
2.5. Стиль мышления	
Учебный элемент № 3. 
Межличностные коммуникации в менеджменте	
Учебные цели элемента	
3.2. Навыки вербальных коммуникаций	
3.2.1. Слушание 
3.2.2. Речь 
3.2.3. Чтение	
3.2.4. Письмо	
3.3. Невербальные коммуникации	
3.4. Типология личности и деловое общение	
3.5. Психофизиологические основы общения
3.6. Состояния личности и коммуникации	
3.7. Специальные формы деловых коммуникаций	
3.7.1. Телефонный разговор	
3.7.2. Совещания
3.7.3. Переговоры	
3.8. Коммуникации в организационном контексте	
Учебный элемент № 4. 
Техника принятия управленческих решений 
Учебные цели элемента	
4.1. Понятие об управленческом решении	
4.2. Основные этапы принятия управленческого решения	
4.3. Психологические проблемы принятия решений	
4.4. Типы управленческих решений
4.5. Методы индивидуального и группового принятия решений
Учебный элемент № 5. 
Команда: сущность и этапы построения	
Учебные цели элемента	
5.1. Понятие команды	
5.2. Преимущества и ограничения командной деятельности
5.3. Этапы построения команды	
5.4. Методы самодиагностики команды
5.5. Современные приемы формирования команд	
5.6. Национальные особенности построения команд	
Учебный элемент № 6. 
Управление конфликтами в организации
Учебные цели элемента	
6.1. Представление о конфликте как проявлении противоречий и источнике развития	
6.2. Структура (цикл) конфликта и основные формы поведения в конфликтной ситуации	
6.3. Уровни конфликта в организации и их источники	
6.4. Практические навыки управления конфликтами различных уровней	
Учебный элемент № 7. 
Управление стрессами	
Учебные цели элемента	
7.1. Стресс на рабочем месте	
7.2. Стратегия борьбы со стрессами	
Учебный элемент № 8. 
Эффективное использование времени менеджера	
Учебные цели элемента	
8.1. Стресс нехватки времени	
8.2. Принцип Парето и распределение времени	
8.3. Техника планирования личного времени	
8.4. Делегирование — основа экономии времени	
Выводы	
Конкретная ситуация: «ЭКАУНТЕК — РОССИЯ»	
Глоссарий	
Библиография	
Приложения	
Приложение 1. 
Ответы, решения и ключи к тестам	
Приложение 2. 
НАШ ПЛАНКТОН ДЛЯ ИХНЕГО КИТА
Приложение 3. Менеджмент роста
Приложение 4. Опросник Кирси
Приложение 5. Ваш стиль разрешения конфликтов	
Приложение 6. Использованная литература	
Слайды	
Список рисунков	
Список таблиц	
Слайд № 1. Континуум лидерского поведения по Танненбауму и Шмидту
Слайд № 2. Управленческая решетка Блейка-Моутон
Слайд № 3. Заменители лидерства (по Керру и Джермиеру)
Слайд № 4. Двусторонняя коммуникация
Слайд № 5. Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций
Слайд № 6. Принципы техники активного слушания
Слайд № 7. Чтение документа
Слайд № 8. Элементы языка телодвижений
Слайд № 9. Элементы языка телодвижений
Слайд № 10. Характеристики четырех шкал предпочтений
Слайд №11. Схема глазных сигналов доступа
Слайд № 12. Проявление «Я»-состояний
Слайд № 13. Как разговаривать по телефону
Слайд № 14. Структура совещания
Слайд № 15. Правила мозгового штурма
Слайд № 16. Подходы к ведению переговоров
Слайд № 17. Стадии управленческого решения
Слайд № 18. G. R.P.I.—метод самодиагностики команды
Слайд № 19. Цикл конфликта
Слайд № 20. Пять основных типов поведения в конфликтной ситуации
Слайд № 21. Типология путей разрешения противоречий в конфликте
Слайд № 22. Методы разрешения конфликтов при наличии двух и более сторон Слайд № 23. Динамика стресса на рабочем месте
Слайд № 24. Кривая стресса
Слайд № 25. Матрица Эйзенхауэра
Список рисунков
Список таблиц

для того, чтобы скачать книгу

На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу по экономическому анализу - Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9., автор Филонович С. Р. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.