Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристического продукта

Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристического продукта
Книга / учебник
Издательство
Федеральное агентство по туризму
Год издания
2014
Страниц
290 страниц
ISBN
Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристического продукта
Книга / учебник
Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристического продукта
Скачать
Год издания
2014
Страниц
-
ISBN
-
— Сократ одобряет —
Регистрируйтесь,
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!

Описание

В учебном пособии дан анализ сферы отечественного туризма и гостеприимства на современном этапе, приведена классификация видов туризма и описаны сегменты потребителей туристского продукта. Раскрыты механизмы продвижения туристского продукта в условиях рынка и формирования потребительских предпочтений на основе целенаправленного управления потребительской мотивацией. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта туристских специальностей высших учебных заведений. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.

Оглавление

Предисловие. 
Анализ современного состояния и развития сферы отечественного туризма и гостеприимства. 
Сфера отечественного туризма и гостеприимства как объект исследования потребительских предпочтений. 
Особенности функционирования сферы туризма и гостеприимства и сегментирование современных потребителей туристского продукта. 
Понятие «туристский продукт» и классификация видов туризма на основе потребительских предпочтений. 
Формирование туристского продукта для потребителя с учетом его предпочтений и обеспеченности региона ресурсами. 
Формирование механизма потребительских. 
предпочтений в сфере туризма и гостеприимства. 
Управление потребительской мотивацией в сфере туризма и гостеприимства. 
Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование потребительской мотивации в сфере туризма и гостеприимства. 
Механизмы мотивации потребителя к приобретению туристских и гостиничных услуг. 
Развитие туристских территорий на основе учета потребительских предпочтений. 
Формирование искусственных потребительских мотиваций у туристов. 
Зонирование туристских территорий с учетом реализуемых на них видов туризма. 
Продвижение туристских регионов, специализирующихся на развитии искусственных потребительских предпочтений у туристов. 
Совершенствование деятельности гостиничного комплекса в регионе на основе предпочтений туристов. 
Позиционирование гостиничных услуг в туристском регионе с учетом потребительских групп (на примере г. Москвы). 
Формирование политики гостиницы на основе потребительских предпочтений. 
Управление лояльностью потребителя с целью повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий. 
Развитие деятельности гостиничных предприятий на основе концепции маркетинга отношений, ориентированной на целевую группу потребителей. 
Основные направления реализации туристского продукта с учетом современных потребительских предпочтений. 
Экологический туризм: история возникновения, его понятие, принципы и отличительные характеристики. 
Особенности организации горнолыжного туризма. 
Детский туризм: основные понятия, классификация видов и особенности организации. 
Особенности и перспективы развития автомобильного туризма в России. 
Историко-культурный потенциал России как основа развития культурно-познавательного туризма. 
Развитие сельского туризма с целью учета требований современного потребителя по экологизации жизни. 
Контрольные вопросы и задания. 
Литература. 
Приложения. 
Литература.

для того, чтобы скачать книгу

На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу - Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристического продукта, авторы Чудновский А. Д. Жукова М. А. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.