Менеджмент в торговле

Менеджмент в торговле
Книга / учебник
Издательство
Бизнес-пресса
Год издания
2004
Страниц
480 страниц
ISBN
Менеджмент в торговле
Книга / учебник
Менеджмент в торговле
Скачать
Год издания
2004
Страниц
-
ISBN
-
— Сократ одобряет —
Регистрируйтесь,
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!

Описание

Учебное пособие «Менеджмент в торговле» подготовлено в соответствии с учебной программой, принятой Санкт-Петербургским торгово-экономическим институтом и ориентировано на требования Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 060800 «Экономика и управление на предприятии торговли и общественного питания». Учебное пособие содержит описание основ теории менеджмента и изложение последних достижений практики управления с учетом отраслевой специфики. Оно призвано оказать помощь в овладении практическими навыками решения задач управления, знакомит с методами и приемами современного научного менеджмента. Учебный материал излагается в рамках концепции стратегического менеджмента с позиций системного и ситуационного подходов. Для студентов высших учебных заведений, слушателей факультетов повышения квалификации и профессиональной переподготовки, менеджеров предприятий торговли.

Оглавление

Основы менеджмента предприятия торговли 
Введение в менеджмент 
Менеджмент торговой организации. Предпринимательство и менеджмент 
Общие принципы и функции менеджмента 
Торговая организация и сфера ее функционирования 
Формирование и развитие менеджмента как научной дисциплины 
Система управления предприятием (японский и американский подходы) 
Планирование деятельности торговой организации 
Основы стратегического планирования 
Цели и стратегии развития торговой организации 
Планирование реализации стратегии организации 
Составление бизнес-плана торгового предприятия 
Основы организационного дизайна предприятий торговли 
Модели организационных структур и область их применения 
Распределение полномочий и ответственности в организационной структуре  
Анализ и проектирование структуры организации  
Система внутриорганизационного контроля 
Контроль как функция управления, его виды и обеспечение  
Проектирование и реализация системы контроля 
Связующие процессы в управлении организацией торговли 
Информационная система торговой организации 
Создание автоматизированной информационной системы 
Решения в практике менеджмента. Понятие и виды 
Организация подготовки, принятие и исполнение решений 
Руководитель в системе управления предприятием торговли 
Лидерство и стиль управления 
Власть и личное влияние руководителя  
Понятие и классификация стилей управления  
Ситуационные модели выбора стиля 
Управленческое общение в профессиональной деятельности руководителя 
Управленческое общение и пути повышения его эффективности 
Формы управленческого общения 
Основы самоменеджмента 
Организация труда менеджера предприятия торговли и методы его анализа 
Оценка и планирование труда руководителя 
Делегирование полномочий 
Управление персоналом торговой организации 
Построение системы управления персоналом предприятия торговли 
Общие подходы к разработке системы управления персоналом 
Организация и регулирование кадровой работы 
Методы управления персоналом торговой организации 
Сущность и классификация методов управления персоналом 
Административные методы управления персоналом 
Экономические методы управления персоналом 
Социально-психологические методы управления персоналом 
Планирование социального развития коллектива предприятия торговли 
Технологии кадрового менеджмента 
Формирование кадрового потенциала организации 
Внешний и внутренний наем персонала 
Управление адаптацией персонала 
Оценка персонала предприятия торговли 
Управление процессом обучения и повышения квалификации кадров 
Движение персонала внутри организации и увольнение 
Управление работой группы 
Понятие и виды групп 
Факторы, влияющие на эффективность работы группы 
Диагностика и управление работой группы 
Управление конфликтами 
Конфликты в деятельности менеджера торгового предприятия 
Динамика и технология управления конфликтами 
Управление стрессами 
Понятие и природа стресса 
Управление стрессом 
Мотивация и стимулирвание деятельности персонала 
Основы теории трудового поведения 
Трудовое поведение, мотивы и стимулы 
Содержательные теории мотивации 
Процессуальные модели трудового поведения 
Стимулирование персонала торговой организации 
Общие подходы и принципы стимулирования труда работников 
Формы оплаты труда и их мотивационная направленность 
Методы формирования тарифных систем и схем окладов 
Управление материальным стимулированием персонала 
Социально-психологическое стимулирование персонала

для того, чтобы скачать книгу

На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу - Менеджмент в торговле, автор Сорокина М. В. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.