Управление качеством
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!
Описание
Пособие составлено в соответствии со стандартом по дисциплине «Управление качеством» специальности 060800 «Экономика и управление на предприятии» и программой обучения по этой дисциплине. В нем освещены вопросы, связанные с историей развития систем управления качеством и влияние этого процесса на конкурентоспособность продукции и предприятий, рас- смотрены методология и терминология управления качеством, методические основы стандартизации и сертификации продукции и систем управления качеством. Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, слушателей школ бизнеса, экономистов, менеджеров и всех заинтересованных лиц.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ Тема 1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 1.1.Предмет и задачи курса. Методология управления качеством 1.2.Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе 1.3.История развития систем управления качества Тема 2. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 2.1.Основные понятия и определения 2.2.Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей Тема 3. ПРОЦЕСС И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 3.1.Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества 3.2.Петля качества. Цикл Деминга 3.3.Механизм управления качеством 3.4.Существующие системы управления и их сущность 3.4.1.Система тотального управления качеством 3.4.2.Система «ДЖИТ» 3.4.3.Комплексная система управления качеством продукции (КСУКП) Тема 4. ОБЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 4.1.Планирование процесса управления качеством 4.2.Организация, координация и регулирование процесса управления качеством 4.3.Мотивация 4.3.1.Общий обзор мотивационных процессов при управлении качеством 4.3.2.Премии по качеству 4.4.Контроль, учет и анализ процессов управления качеством 4.4.1.Организация контроля качества продукции и профилактики брака 4.4.2.Методы контроля качества, анализа дефектов и их причин 4.4.3.Статистические методы контроля качества Тема 5.СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 5.1.Стандартизация в системе управления качеством 5.1.1.Сущность процессов стандартизации 5.1.2.Система стандартизации России 5.1.3.Система международных стандартов 5.2.Сертификация 5.2.1.Основные предпосылки сертификации. Нормативная сфера сертификационной деятельности государства 5.2.2.Методические основы проведения сертификации в Российской Федерации 5.2.3.Международная практика сертификации ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЛИТЕРАТУРА ПРИЛОЖЕНИЯ
для того, чтобы скачать книгу
На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу - Управление качеством, автор Ребрин Ю. И. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.
Поделиться