Управленческая эффективность руководителя

Управленческая эффективность руководителя
Книга / учебник
Издательство
Альпина Бизнес Букс
Год издания
2009
Страниц
-
ISBN
Управленческая эффективность руководителя
Книга / учебник
Управленческая эффективность руководителя
Скачать
Год издания
2009
Страниц
-
ISBN
-
— Сократ одобряет —
Регистрируйтесь,
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!

Описание

Описание отсутствует

Оглавление

Введение ............................................................................................................9
Глава 1. Управление собой ....................................................... 15
Мифы и легенды управления ......................................................15
Четыре кита управления собой ..................................................17
Желание. Позвольте себе хотеть ................................................18
Ценности — вопрос скандальный ...............................................21
С кем вы, мистер Зорге? ........................................................ 22
Пионер — всем пример ........................................................... 24
Всем миром ............................................................................... 26
Контекст, или Где вы оказались? ...............................................26
1. «География и демография»................................................ 28
2. Отрасли и рынки .................................................................. 31
3. Организация и структура .................................................... 35
4. Функции и задачи на рабочем месте ............................... 39
Инструменты и технологии ..........................................................40
Условия применения ............................................................... 42
Свой — чужой ............................................................................. 46
Осознать компетентность ............................................................49
Глава 2. Управление деятельностью .................................... 54
Элементарный анализ ..................................................................55
Анализ по запросу .................................................................... 55
Анализ по ценностям ............................................................... 57
Анализ по аналогии ................................................................. 57
Анализ по отклонениям........................................................... 59
Анализ по источникам ............................................................. 60
6 Содержание
Стратегическое планирование ...................................................61
А у нас сегодня кошка… ......................................................... 61
Железная схема ........................................................................ 63
Миссия ........................................................................................ 64
Видение ...................................................................................... 69
Стратегия ................................................................................... 71
Проектное планирование ...........................................................73
Предпроектный анализ ........................................................... 74
Идея проекта ............................................................................. 75
Цель проекта ............................................................................. 76
Задачи проекта ......................................................................... 77
Методы проекта ........................................................................ 81
Результаты проекта .................................................................. 81
Ресурсы проекта ....................................................................... 83
Тайм-менеджмент для продвинутых ..........................................85
Решение на 100% .........................................................................91
Глава 3. Управление персоналом .......................................... 93
Приоритеты найма ........................................................................94
Рынок труда ............................................................................... 95
Адекватные симпатии .............................................................. 96
Основное: лояльность и профессионализм ........................ 97
Формулируем правильно:
задачи и функции персонала ...............................................102
На каких условиях? ................................................................105
О чем расскажет резюме? ....................................................106
Образование ...........................................................................108
Навыки......................................................................................110
Опыт ..........................................................................................111
Личные требования ...............................................................111
Первая встреча ........................................................................... 112
Звуки «му»… или все-таки не «му» .....................................112
Встреча со звездой ...............................................................113
Помогают ли тесты? ...............................................................115
Мотивация ................................................................................... 117
Не надо Маслова! ..................................................................118
До последней капли ...............................................................120
Содержание 7
Инструменты мотивации .......................................................121
Дисциплина ................................................................................. 129
Начните с себя ........................................................................130
Соблюдай дистанцию ...........................................................131
Готовые решения ....................................................................132
Важные «немелочи» ..............................................................133
Учет и контроль ......................................................................135
Два слова об ассесменте ......................................................137
Замечать и делать замечания .............................................138
Команда ........................................................................................ 141
«Повелитель мух» ....................................................................142
Что делать? ..............................................................................144
Кто главный? ...........................................................................145
Какие люди вам нужны? .......................................................146
Сколько времени потребуется? ...........................................147
Делегирование полномочий .................................................... 148
Обучение персонала .................................................................. 154
«Самый умный» .......................................................................155
Как учить? ...............................................................................156
Чему учить?..............................................................................158
Сколько вешать в граммах? .................................................163
Секретное досье, или «Подождите звездить!» ..................... 163
Разлука без печали ................................................................... 169
Глава 4. Управление коммуникациями ............................. 173
Позиция ........................................................................................ 175
Понимание задач (в рамках любой деятельности)..........177
Понимание собственных интересов ...................................179
Понимание собственных ресурсов .....................................180
Собственные усилия ..............................................................181
Ответственность .....................................................................182
Готовность выиграть ..............................................................184
Готовность проиграть ............................................................184
Современный этикет ................................................................. 186
Ошибки коммуникации ............................................................. 191
Оценочные суждения .............................................................192
8 Содержание
Ожидание оценки ...................................................................195
Демонстрация собственного превосходства ....................196
Отказ от новой информации ................................................196
Поиски в любой коммуникации себя ................................198
Поспешные выводы ................................................................198
Ваше мнение ...........................................................................200
Отсутствие интереса к окружающему миру .......................201
Обиды в прошлом ..................................................................202
Клиентская работа ..................................................................... 203
Гостеприимство вместо «лакейства» ..................................205
Позитивный язык ....................................................................206
Вопросы вместо презентации ..............................................207
Инициатива ................................................................................ 209
Stakeholders ............................................................................210
Обязательства .........................................................................212
Формулировки ........................................................................213
О жесткости в переговорах ....................................................... 214
Кто они, жесткие переговоры? ............................................215
Обратная связь .......................................................................216
Коммуникационный коллапс: вы меня не убедили .........218
Лирическое отступление про стресс-интервью ................219
Конфликты ................................................................................... 225
Эмоции .....................................................................................226
Амбиции ...................................................................................228
Интересы ..................................................................................230
Замыкая круг ............................................................................... 231
Благодарности ............................................................................................ 235

для того, чтобы скачать книгу

На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу по экономическому анализу - Управленческая эффективность руководителя, авторы Жадько Н. Чуркина М. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.