Поведение потребителей.

Поведение потребителей.
Книга / учебник
Издательство
Питер
Год издания
2007
Страниц
944 страниц
ISBN
Поведение потребителей.
Книга / учебник
Поведение потребителей.
Скачать
Год издания
2007
Страниц
-
ISBN
-
— Сократ одобряет —
Регистрируйтесь,
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!

Описание

Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг. Как прореагирует рынок на новинки и почему упал (возрос) интерес к давно известным товарам? Как и на кого воздействовать, чтобы заполучить верность покупателя вашей продукции. Какова будет реакция потребителя на ваши действия или ваше бездействие? Найдите время проштудировать страницы лежащей перед вами книги — и многие вопросы, на которые раньше вы не могли найти ответа, вдруг решатся сами собой. Многочисленные жизненные примеры, иллюстрирующие наблюдения и выводы авторов, помогут быстрее разобраться в такой простой и в то же время такой сложной теме, как поведение потребителя.

Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ 
ПРЕДИСЛОВИЕ. 
Учиться у всех дисциплин и у каждого человека 
В десять раз лучше. 
Принципы в действии
Дополнительные материалы к книге 
Мы снимаем шляпы 
Удовольствие 
Часть 1 ВВЕДЕНИЕ В ИЗУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 1. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
Часть 2 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Глава 3. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ 
Глава 4. ПРЕДПОКУПОЧНЫЕ ПРОЦЕССЫ: ОСОЗНАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ, ПОИСКИ ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ 
Глава 5. ПОКУПКА 
Глава 6. ПОСЛЕПОКУПОЧНЫЕ ПРОЦЕССЫ: ПОТРЕБЛЕНИЕ И ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОЦЕНКА 
Часть 3 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 7. ДЕМОГРАФИЯ, ПСИХОГРАФИКА И ЛИЧНОСТЬ 
Глава 8. МОТИВАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
Глава 9. ЗНАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 10. УБЕЖДЕНИЯ, ЧУВСТВА, УСТАНОВКИ И НАМЕРЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
Часть 4 ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 11. КУЛЬТУРА, ЭТНИЧЕСКАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ И СОЦИАЛЬНЫЙ КЛАСС 
Глава 12. ВЛИЯНИЕ СЕМЬИ И ДОМОХОЗЯЙСТВА 
Глава 13. ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ И ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ 
Часть 5 ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 14. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТОВ 
Глава 15. ФОРМИРОВАНИЕ МНЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 16. КАК ПОМОЧЬ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ЗАПОМНИТЬ 
КЕЙСЫ
Кейс 1. AMAZON.COM 
Кейс 2. VOLVO YCC (YOUR CONCEPT CAR) (ВАШ КОНЦЕПТ КАР) 
Кейс З. EQUTTEC
Кейс 4. FAMILY FURMTURE 
Кейс 5. CRIMSONCUP 
Кейс 6. ALDI 
Кейс 7. НАЦИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ РОЖДЕСТВЕНСКИХ ЕЛОК 
Кейс 8. PICKNPAY 
Кейс 9. БИТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПИВА
Кейс 10. T-MOBILE USA 
Кейс 11. СОЗДАНИЕ УСТОЙЧИВОГО БРЕНДА 
ГЛОССАРИЙ
ПРИМЕЧАНИЯ

для того, чтобы скачать книгу

На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу по экономическому анализу - Поведение потребителей., авторы Блэкуэлл Р. Миниард П. Энджел Д. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.