Управление персоналом современной организации: Учебно - практическое пособие.

ПРЕДИСЛОВИЕ.........................................................................................3
ГЛАВА 1. ЧЕЛОВЕК И ОРГАНИЗАЦИЯ ............................................10
1.1. РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ В ЖИЗНИ
СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА.
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ............................................................…..10
1.2. ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ ...............................................................…..12
1.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ...........……………………………15
1.4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ............................……….22
1.5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ.
СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. КОРОТКО О МОТИВАЦИИ
 К ТРУДУ..............…………………………………………………………..24
ГЛАВА 2. ЭВОЛЮЦИЯ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ...............................................…….37
2.1. КРАТКАЯ ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ……….43
2.2. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
 В БЫВШЕМ СССР ................... ………………………………………….43
2.3. ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
СОВРЕМЕННОЙ КОРПОРАЦИИ .......................................................…45
2.4. КТО ДОЛЖЕН УПРАВЛЯТЬ ПЕРСОНАЛОМ:
 ЛИНЕЙНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ
ИЛИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПО
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ РЕСУРСАМ? ..................................………………48
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ .................................................56
3.1. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ............................56
3.2. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ...........………………………………...60
3.3. ПЛАНИРОВАНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА ..................70
8
ГЛАВА 4. ПОДБОР И ПРИЕМ НА РАБОТУ....................................….80
4.1. ПОДБОР КАНДИДАТОВ ...........................................................…...80
4.2. ОТБОР ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЮ....................................89
4.3. ОПТИМИЗАЦИЯ ЧИСЛЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ .............100
ГЛАВА 5. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА ............................................................... …108
5.1. РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ СОТРУДНИКОВ .............108
5.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА.............112
5.3. МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ..................119
ГЛАВА 6. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
(ПРОДОЛЖЕНИЕ). РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ.
 ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ...........................................…….128
6.1. ПЛАНИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ В
 СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ....………………………………...128
6.2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА
 РЕЗЕРВА РУКОВОДИТЕЛЕЙ...................…………………………….134
6.3. РАЗВИТИЕ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ
С ЛИДЕРСКИМ ПОТЕНЦИАЛОМ ..............................................…….145
ГЛАВА 7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.........................................……...154
7.1. ЦЕЛИ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
 В ОРГАНИЗАЦИИ...............……………………………………………..154
7.2. АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА.
Виды АТТЕСТАЦИИ ......................................……………………….156
7.3. НЕТРАДИЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К
ОЦЕНКЕ ПЕРСОНАЛА .........…………………………………………..165
ГЛАВА 8. ТРАДИЦИОННАЯ СИСТЕМА
КОМПЕНСАЦИИ..........................................................................……….171
8.1. ЦЕЛИ СИСТЕМЫ КОМПЕНСАЦИИ .........................…………..171
8.2. ТРАДИЦИОННАЯ СИСТЕМА КОМПЕНСАЦИИ ....................173
8.3. УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ льгот.................................……..187
9
ГЛАВА 9. "НЕТРАДИЦИОННЫЕ" МЕТОДЫ
КОМПЕНСАЦИИ.........................................................................………195
9.1. СИСТЕМЫ ПЕРЕМЕННОЙ
ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ............................................ ………………….195
9.2. СИСТЕМЫ ГРУППОВОЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ..........…..202
9.3. СИСТЕМЫ ПЛАТЫ ЗА ЗНАНИЯ И КОМПЕТЕНЦИИ ..........206
9.4. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В
 ОБЛАСТИ КОМПЕНСАЦИИ..............………………………………..209
ГЛАВА 10. КОММУНИКАЦИЯ
В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ........................................... …217
10.1. РОЛЬ КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ.
КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС .......................................…217
10.2. ФОРМЫ и МЕТОДЫ КОММУНИКАЦИИ ..................…….219
10.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ.
ФОРМАЛЬНАЯ И НЕФОРМАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ ........223
10.4. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КОММУНИКАЦИИ..........................……...229
ГЛАВА 11. ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ................................................. ……237
11.1. СВЯЗЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
С ЦЕЛЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ...........................................................…237
11.2. СООТВЕТСТВИЕ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
СОСТОЯНИЮ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И
КУЛЬТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………237
11.3. ЦЕЛОСТНОСТЬ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ……………………………………..238
11.4. УЧАСТИЕ РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ
В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ......................……239
11.5. КОМПЕТЕНТНАЯ И РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СЛУЖБА
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ..........................................………….240
ПРИЛОЖЕНИЕ. СТАТИСТИКА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ
РЕСУРСОВ.....................................................................................………241