Основы менеджмента
присоединяйтесь
к нам! Это позволит
скачивать книги
целикоми многое
другое!
Описание
Эта книга увидела свет в 1992 году, однако, вот уже почти 25 лет она не только является бесспорным бестселлером, но и стала признанным фундаментальным трудом в менеджменте, на котором учатся тысячи людей со всего мира – речь идёт о культовых «Основах менеджмента» Мескона, Альберта и Хедоури. Теоретические и практические основы менеджмента изложены очень доступным, понятным языком. По сути, книга рассчитана на каждого читателя, независимо от его образа жизни и профессии – степень увлечённости менеджментом не имеет значения. Материал снабжён актуальными примерами из практики, что также упрощает восприятия даже самых сложных разделов и глав, способствует беспрепятственному запоминанию теории. Важно, что отдельная часть книги посвящена оперативному (ситуативному) менеджменту, то есть управлению в условиях быстро меняющейся окружающей среды. Работа авторов будет интересна не только студентам и преподавателям высших учебных заведений, но и занимающимся самообразованием, и просто увлечённым вопросами управления.
Оглавление
Уроки американского менеджмента Предисловие ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ГЛАВА 1: ОРГАНИЗАЦИИ, МЕНЕДЖЕРЫ И УСПЕШНОЕ УПРАВЛЕНИЕ Введение Что обеспечивает успех организаций? Организации Кто такие менеджеры, и что они делают? Управление, направленное на успех Резюме Литература ГЛАВА 2: ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ Введение ДРЕВНЯЯ ПРАКТИКА - НОВАЯ НАУКА Подходы на основе выделения различных школ Процессный подход Системный подход Ситуационный подход Резюме Ситуация для анализа: Меняющиеся трудовые ресурсы Литература ГЛАВА 3: ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ Введение Внутренние переменные Взаимосвязанность внутренних переменных Резюме Ситуация для анализа: Изменения скучной по содержанию работы ВОПРОСЫ Литература ГЛАВА 4: ВНЕШНЯЯ СРЕДА В БИЗНЕСЕ Введение Организация и ее среда Характеристики внешней среды Среда прямого воздействия Среда косвенного воздействия Международное окружение Резюме Ситуация для анализа: Дерегулирование работы авиалиний Литература ГЛАВА 5: СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА Введение Роль бизнеса в обществе Социальная ответственность на практике Этика и современное управление Повышение показателей этичности поведения Резюме Ситуация для анализа: Современная этика: дело Э. Ф. Хаттона Литература ЧАСТЬ 1 Ситуация для анализа 1 Ситуация для анализа 2 ЧАСТЬ ВТОРАЯ: СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ ГЛАВА 6: КОММУНИКАЦИИ Введение Процесс коммуникаций и эффективность управления Коммуникационный процесс Межличностные коммуникации Организационные коммуникации Резюме Ситуация для анализа: Управление коммуникациями в корпорации «МакКессон» Литература ГЛАВА 7: ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ Введение Природа процесса принятия решений Рациональное решение проблем Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений Резюме Ситуация для анализа: Три спорных решения Литература ГЛАВА 8: МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Введение Наука управления Моделирование Методы принятия решений Методы прогнозирования Резюме Ситуация для анализа: Прогнозирование посещений стадиона Литература ЧАСТЬ ВТОРАЯ Ситуация для анализа 1 Ситуация для анализа 2 ГЛАВА 9: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Введение Сущность, функции и выгоды стратегического планирования Цели организации Оценка и анализ внешней среды Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации Изучение стратегических альтернатив Резюме Ситуация для анализа: Стратегическое планирование на фирме «Сирс» Литература ГЛАВА 10: ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ Введение Реализация стратегического плана Япония США Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением Оценка стратегического плана Качественные Резюме Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас» Литература ГЛАВА 11: ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОЛНОМОЧИЯ Введение Делегирование, ответственность и полномочия Линейные и аппаратные (штабные) полномочия Эффективная организация распределения полномочий Резюме Ситуация для анализа: Организация фирмы «Федерал Экспресс» Литература ГЛАВА 12: ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ Введение Выбор структуры Департаментализация Адаптивные структуры Централизованные и децентрализованные организации Резюме Ситуация для анализа: Децентрализация командования тактическими ВВС США ГЛАВА 13: МОТИВАЦИЯ Введение Смысл и эволюция понятия мотивация Содержательные теории мотивации Процессуальные теории мотивации Мотивация и компенсация Резюме Ситуация для анализа: клуб 100 Литература ГЛАВА 14: КОНТРОЛЬ Введение Сущность и смысл контроля Процесс контроля Поведенческие аспекты контроля Характеристики эффективного контроля Информационно-управляющие системы в планировании и контроле Резюме Ситуация для анализа: Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит» Литература ЧАСТЬ 3 Ситуация для анализа 1 Ситуация для анализа 2 ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ: ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И РУКОВОДСТВО ГЛАВА 15: ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА Введение Группы и их значимость Развитие неформальных организаций и их характеристики Управление неформальной организацией Как повысить эффективность групп Резюме Ситуация для анализа: Участие трудящихся в управлении Литература ГЛАВА 16: РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ Введение Власть, влияние, лидер Формы власти и влияния Убеждение и участие Практическое использование влияния Резюме Ситуация для анализа: Использование власти в отрасли, производящей компьютеры Литература ГЛАВА 17: ЛИДЕРСТВО: СТИЛЬ, СИТУАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ Введение Обзор теорий лидерства Поведенческий подход к лидерству Стиль, удовлетворение и производительность Ситуационные подходы к эффективному лидерству Адаптивное руководство. заключительные замечания Резюме Ситуация для анализа: Виктор Киам и электробритва «Ремингтон» Литература ГЛАВА 18: УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, ИЗМЕНЕНИЯМИ И СТРЕССАМИ Введение Природа конфликта в организации Управление конфликтной ситуацией Природа организационных измерений Управление изменениями Организационное развитие Природа стресса Стрессовый стиль жизни Резюме Ситуация для анализа: Перемены в «Бэнк оф Америка» Литература ЧАСТЬ 4 Ситуация для анализа 1 Ситуация для анализа 2 ЧАСТЬ ПЯТАЯ: ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ГЛАВА 19: УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ Введение Формирование трудовых ресурсов Развитие трудовых ресурсов Повышение качества трудовой жизни Резюме Ситуация для анализа: Управление кадрами в условиях сокращения численности занятых Литература ГЛАВА 20: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ:СОЗДАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Введение Системный подход к управлению операциями Вопросы этики в управлении производством Проектирование изделий и процессов в производстве Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг Производственные мощности, месторасположение, проектные решения Проектирование работ и нормирование труда Резюме Ситуация для анализа: Стратегия операционного управления Литература ГЛАВА 21: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ: ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Введение Оперативное управление производством Планирование выпуска продукции Управление запасами Оперативное управление производством Управление проектами Методы управления проектами Обеспечение качества Резюме Ситуация для анализа: Серьезная ошибка Литература ГЛАВА 22: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ:КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД Введение Комплексный подход к вопросам производительности Управление по критерию производительности Коммуникации, принятие решений и руководство в деле обеспечения производительности Новое в управлении производительностью труда Ситуация для анализа: Управление производительностью в компании по производству потребительских товаров Литература ЧАСТЬ 5 Ситуация для анализа 1 Ситуация для анализа 2 ГЛОССАРИЙ
для того, чтобы скачать книгу
На сайте электронной библиотеки MySocrat вы можете бесплатно скачать книгу по экономическому анализу - Основы менеджмента, авторы Мескон М. Хедоури Ф. Альберт М. Коллекция содержит более 16 тысяч материалов и все публикации представлены в свободном доступе.
Поделиться